Como faço a recuperação da palavra passe?

Caso te tenhas esquecido dos teus dados de login, e necessites de uma nova palavra passe para aceder à tua conta de jogador, deverás fazê-lo da seguinte forma:

 

1 - Clica no botão "Login"

 

2 - Insere, nos campos indicados, o e-mail que usaste para registo da tua conta de jogador, a tua data de nascimento e o código de verificação que aparece junto ao campo

 

Exemplo: neste caso o código de verificação é o 3679 (imagem acima). Se os números do código de verificação forem pouco perceptíveis, podes clicar no botão que aparece no lado esquerdo do código para que seja gerado um novo código. 

 

Caso tenhas preenchido tudo corretamente, após clicares no botão "Continuar" receberás um e-mail da bet.pt onde estará indicado o teu nome de utilizador e a nova palavra passe que foi gerada automaticamente pelo sistema.

Caso não a recebas dentro de alguns minutos, verifica se o email entrou na caixa de Spam / Lixo.

 

ATENÇÃO

Antes de colocares a nova palavra passe deves verificar:

  • Se a tua palavra passe antiga estava guardada no browser que utilizas para aceder à bet.pt. Caso esteja, de forma a evitar que o browser assuma a palavra passe antiga, deves primeiro eliminar a antiga, e apenas depois de a teres eliminado aceder com a nova que te foi enviada para o e-mail;
  • Deves também certificar-te que não estás a copiar espaços atrás ou à frente da palavra passe que te foi enviada para o e-mail, pois caso tenhas copiado com espaços o site pode indicar-te que a palavra passe está incorreta.